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Facebook打击传播有害信息的群体

2019-04-27 10:43:48 科技资讯93℃

  Facebook打击传播有害信息的群体

  加利福尼亚州门洛帕克(美联社) - Facebook周三表示,它正在推出一系列旨在打击社交媒体网站上虚假和有害信息传播的更新 - 加强公司打击面对错误信息和仇恨言论的斗争外部压力增加。

  这些更新将限制在Facebook上发现的链接的可见性,而不是整个网络,这表明它们可能是clickbait或误导性的。该公司还通过外部专家来源(包括美联社)扩大其事实核查计划,以审查Facebook上发布的视频和其他材料。

  Facebook群组 - 许多人指出作为传播虚假信息的避雷针的在线社区 - 也将受到更密切的监控。

   如果发现他们传播错误信息,他们在用户新闻提要中的可见性将受到限制。

  立法者和人权组织一直批评该公司在其旗舰网站和Instagram上传播极端主义和错误信息。

                      

                      

                      

  在周二关于白人民族主义蔓延的听证会上,国会议员向公司代表询问了Facebook如何防止暴力材料在网站上传和共享。

  在周三举行的参议院小组委员会听证会上,该公司被问及有关社交媒体公司对保守派有偏见的指控。

  双重听证会说明Facebook和其他社交媒体网站(如Twitter和YouTube)正在走路,因为他们努力清除有问题和有害的材料,同时避免可能被视为审查的问题。

  首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)对Facebook的最新愿景,强调私人加密消息传递,在消除有问题的材料方面肯定会给公司带来挑战。

  Facebook负责诚信的副总裁盖伊•罗森(Guy Rosen)周三在Facebook位于加利福尼亚州门洛帕克的总部与记者会面时承认了这一挑战。他说,在保护人们的隐私和公共安全之间取得平衡是“几个世纪以来社会一直在努力解决的问题”。

  罗森表示,该公司致力于确保它“尽可能做到最好”,因为Facebook正朝着私人通信的方向发展。但他并未提供具体细节。

  “我们将与公司以外的专家一起努力,”他说,并补充说,目标是“确保我们在进入这一过程时做出明智的决策。”

  Facebook已经建立了团队来监控网站上的内容,这些材料违反了公司针对公开性行为,煽动暴力或仇恨言论的政策。

  负责Facebook产品支持业务的Karen Courington表示,该公司“安全和保障”团队的30,000名员工中有一半专注于内容审查。她说这些内容主持人是Facebook员工和承包商的混合,但她拒绝透露百分比。

  Facebook已经收到内容评论员所处理的环境的批评。他们接触到了代表人类最糟糕的帖子,照片和视频,并且必须决定要删除什么以及在几分钟内(如果不是几秒钟)离开的内容。

  Courington说,这些工人在开始工作和“额外支持”之前接受了80小时的培训,包括心理资源。她还表示,这些工作的薪酬高于“行业标准”,但没有给出数字。

  如果内容审查工作证明在心理上有困难或具有破坏​​性,那么工人是否有选择进入其他工作岗位也不清楚。

  即使对于明显违反Facebook政策的材料的主持人,该公司仍然处理处理更加灰色地区的信息的工作 - 这不违反规则,但被大多数人认为是冒犯性的,或者是错误的。

  Facebook和其他社交媒体公司长期以来一直试图避免看起来像内容编辑和“真相的仲裁者”,所以他们经常犯错误,如果不太明显,如果它在灰色地带。

  但如果Facebook知道信息有误,为什么不删除呢?这是纽约大学斯特恩商业与人权中心副主任保罗·巴雷特提出的问题。

  “在降级(材料)和消除它之间做出区分似乎是一种奇怪的犹豫,”他说。

  然而,他承认,即使Facebook确实更积极地删除信息,该网站也永远不会是完美的。

  “这里存在紧张局面,”Facebook新闻主管Tessa Lyons表示。 “我们努力在鼓励自由表达和促进一个安全和真实的社区之间找到适当的平衡,我们相信低级别的不真实内容会达到平衡。”

  该公司周三表示,它将与专家分享更多的错误信息问题并寻求他们的建议。

  印第安纳大学信息学和计算机科学教授Filippo Menczer说,Facebook面临着严峻的挑战。他说他很高兴看到该公司就事实核查向记者,研究人员和其他专家进行咨询。 Menczer最近几次与公司就错误信息问题进行了交谈。

  “他们说他们希望与更广泛的研究团体合作,这对他来说是迈向正确方向的一步,”他说。

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  勒曼在旧金山报道。

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